【墨田区訪問介護事業者連絡会主催セミナー】　介護現場のカスタマーハラスメント　

【墨田区訪問介護事業者連絡会主催セミナー】のお知らせ

墨田区訪問介護事業者連絡会からケアマネジャーの皆様へ

介護現場のカスタマーハラスメントセミナーのご案内です。

介護現場におけるカスタマーハラスメントは、近年注目されている問題です。

ハラスメントの内容も多岐にわたり、介護スタッフによる暴力や虐待だけでなく、利用者やその家族による「カスタマーハラスメント」も深刻化しています。

特に訪問介護は、利用者宅での直接的な対人サービスであるため、スタッフと利用者の間でトラブルが発生するリスクがあります。

スタッフの安全を守るために、事業所は適切な対策を講じる必要があります。

当研修に参加して、カスタマーハラスメントの事例、対応方法などを学び、いざというときに役立ててみてはいかかでしょうか

講師プロフィール岩崎京子氏（介護福祉士、介護支援専門員、主任相談支援専門員）業務は、介護、相談、医療的ケア対応、福祉用具等、なんでも屋。福祉に全く興味なく、池袋西武本店勤務、たまたま頼まれて本の読み聞かせが縁で介護の世界に。現在36年目、まだまだ解らない事ばかり、日々の支援にワクワクしています!

日時：2024年10月15日（火） 18:30 ～ 20:30予定

会場：オンラインでのセミナーです。

お申込みのメールアドレスにZoomのURLをお送りいたします。

（研修開始10分前からアクセスできます）

参加費：無料

申込方法：下のQRコードを読み取り、フォームの入力を行ってください。

（または、ファックス用紙による申し込みも可能です）

墨田区訪問介護事業者連絡会お問い合わせ電話：070-5451-2706

担当：墨田区訪問介護事業者連絡会代表小谷 (ヘルパーステーション和翔苑）

詳しくはこちらの資料をご覧ください。

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